Conditions de vente du site Kargooz.com

Glossaire: Les mots ci-dessous, dont la première lettre est en majuscule, seront définis tel qu'il suit dans les présentes: Acceptation : Validation par le Client de sa commande. Conditions Générales de Livraison: Se réfèrent aux présentes conditions de livraison décrites ci-dessous. Conditions Générales de Vente: Se réfèrent aux présentes conditions de vente décrites ci-dessous Client: Internaute passant une commande ferme, pour son compte ou pour celui d'une personne morale, des Produits sur le site Kargooz.com

Mentions Légales et Conditions d'Utilisation: Se réfèrent aux mentions légales et conditions d'utilisation du site Kargooz.com incluant les limitations de responsabilité Produit: Produits et/ou services mis en vente sur le site Kargooz.com

Le Client: Le Client adhère aux Conditions de Vente et Conditions d'Utilisation du site Kargooz.com Le Client du site Kargooz.com déclare être capable de contracter en vertu de la loi de son pays de résidence et le cas échéant, valablement représenter la personne pour laquelle il s'engage.

Code de conduite du client: La satisfaction du client est notre priorité principale. Nous nous efforçons de résoudre tous les problèmes des clients de manière professionnelle et amicale. Cependant, nous ne tolérerons aucun comportement inacceptable ou déraisonnable envers les membres de notre équipe de Service à la Clientèle. Un comportement inacceptable envers le personnel du Service Clientèle ou KARGOOZ lui-même peut inclure, par exemple, l'un des éléments suivants :
- Comportement agressif, abusif et menaçant. Les exemples incluent : toute menace directe ou implicite sur un canal de communication ; langage intimidant ; abus personnel et verbal ; remarques sexistes, racistes, homophobes ou dérogatoires ; impolitesse ; déclarations visant à attiser un mauvais comportement ; jurant ; ainsi que des allégations non fondées.
- Déposition continuelle de plaintes exigeantes ou vexatoires, bien que le problème ait été entièrement réglé ; De même, les plaintes répétées persistantes malgré les solutions raisonnables et équitables proposées conformément à nos politiques.
- Demander, attendre ou exiger du personnel qu'il enfreigne les directives établies par la société, par exemple montant du remboursement, délai, compensation spéciale, etc. . De même, rechercher un résultat irréaliste allant au-delà de la portée de nos propres politiques et procédures. Par défaut, le montant du remboursement ne peut pas dépasser le montant de la commande initiale payée à KARGOOZ.
- Changer de manière répétée la nature (ou l'objectif) d'une plainte ou le résultat souhaité, en partie, après qu'une réponse formelle ait été fournie.
- Nombre excessif de réclamations par rapport à l'historique de la valeur d'achat totale.
Pour un tel comportement, les plaignants peuvent être avisés et officiellement informés des points suivants:
- Leur langage est considéré comme offensant, abusif, menaçant et tout à fait inacceptable.
- Ils doivent s'abstenir d'utiliser un tel langage, l'intimidation et des menaces.
- Il n’y aura plus d’échange de correspondance s’il persiste avec ce comportement.
- KARGOOZ se réserve le droit de ne plus accepter les commandes du client à l'avenir, et ce sans préavis.

Critiques et commentaires: Sauf disposition contraire dans les présentes Conditions d'utilisation ou sur le site Web, tout ce que vous soumettez ou affichez sur le site Web et / ou que vous fournissez à KARGOOZ, y compris, sans limitation, idées, savoir-faire, techniques, questions, avis, commentaires et suggestions (collectivement, «Soumissions») est et sera traité comme non confidentiel et non propriétaire, et en soumettant ou en affichant, vous acceptez de concéder une licence irrévocable pour l'entrée et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents (à l'exception des droits moraux tels que le droit d'auteur ) à KARGOOZ, et ce sans aucun frais ; KARGOOZ dispose du droit mondialement libre, perpétuel, irrévocable et transférable d’utiliser, copier, distribuer, afficher, publier, exécuter, vendre, louer, transmettre, adapter, créer des œuvres dérivées à partir de ces Soumissions, par quelque moyen et de quelque manière que ce soit. former, et traduire, modifier, faire de l’ingénierie inverse, désassembler ou décompiler ces Soumissions. Toutes les Soumissions deviennent automatiquement la propriété exclusive de KARGOOZ et ne vous seront pas retournées. Vous acceptez par ailleurs de ne pas lancer de litige en relation avec l'utilisation future de l'entrée par KARGOOZ.  Vous garantissez que vos Soumissions, en tout ou en partie, sont claires et exemptes de violation des droits de propriété intellectuelle, de litiges ou de réclamations de tiers. KARGOOZ n'assume aucune responsabilité pour toute utilisation abusive du droit d'auteur ou de tout autre droit de tiers par vous. Vous vous engagez à défendre et à indemniser KARGOOZ contre toutes pertes résultant de l'utilisation des entrées à des fins quelconques. En plus des droits applicables à toute soumission, lorsque vous publiez des commentaires ou des critiques sur le site Web, vous accordez également à KARGOOZ le droit d'utiliser le nom que vous soumettez avec tout commentaire, critique ou autre contenu, le cas échéant, en relation avec ces informations, révisions, commentaires ou autre contenu. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou contrôlez tous les droits sur les avis, commentaires et autres contenus que vous publiez sur ce site Web et que l'utilisation de vos avis, commentaires ou autre contenu par KARGOOZ n'enfreindra pas ou ne violera pas les droits de tout tiers. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, prétendre être quelqu'un d'autre que vous-même, ou encore induire KARGOOZ ou des tiers en erreur quant à l'origine de toute soumission ou de son contenu. KARGOOZ peut, mais ne sera pas obligé, de supprimer ou de modifier toute Soumission (y compris des commentaires ou des critiques) pour quelque raison que ce soit.

Description des Produits : Les tarifs sont spécifiés sur le site Kargooz.com pour chacun des Produits, ainsi que les frais de livraison relatifs à leur expédition à l'adresse choisie par le Client. Le coût total du Produit sélectionné est décrit dans le site Kargooz.com et notamment récapitulé au moment de la validation de la commande par le Client.

Validation de la commande: Après avoir pris connaissance de la description des différents Produits proposés, le Client sélectionne le ou les Produits qu'il souhaite commander ainsi que le mode de livraison des Produits. En passant sa commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des conditions particulières de vente contenu dans les pages du site Kargooz.com qui décrivent le Produit (dénomination, prix, marque, poids, quantité, couleur, taille, spécificités techniques et d'usage, garanties, etc.) et déclare expressément les accepter sans réserves. Au moment de la validation de la commande, le Client aura la possibilité : - de modifier ses choix, - de relire, imprimer et sauvegarder les Conditions Générales d'Utilisations et les Conditions Générales de Vente, - de procéder à l'Acceptation de sa commande en cliquant sur le bouton « Valider votre commande ». L'Acceptation emporte acceptation totale et inconditionnelle par le Client des présentes Conditions de Vente ainsi que des Conditions Générales d'Utilisation et Conditions de Livraisons du site Kargooz.com sous réserve de dispositions dérogatoires établies par écrit. Sauf preuve contraire, les données fournies par le Client et enregistrées constituent la preuve des éléments du contrat et des modalités qui régissent les rapports. Après Acceptation, le Client recevra à l'adresse électronique qu'il a indiquée un courriel de confirmation de sa commande. Ce courrier électronique confirmera la réception de la commande du Client.

Validité des informations fournies: Le Client du site Kargooz.com s'engage à fournir des informations réelles, exactes, à jour au moment de leur saisie dans le formulaire d'inscription du service.

Prix: Les prix des Produits ne sont pas soumis à la TVA (taxe sur la valeur ajoutée). Dans l'hypothèse d'une commande hors Union Européenne et départements ou territoire d'outre mer, le prix du Produit sera calculé hors taxes. Tout droit de douane ou autre taxe locale qui pourrait s'appliquer au Produit sera à la charge du Client.

Bugs: Bien que KARGOOZ s'efforce de garantir un fonctionnement correct du site Web afin d'offrir aux clients la meilleure expérience de shopping possible, il peut arriver que des bugs affectent le système. Les clients ne peuvent obtenir aucun avantage de ces bugs, qui sont considérés comme injustes pour tout effet, et les clients devront cesser de les utiliser immédiatement.

Erreurs typographiques: Si KARGOOZ s'efforce de fournir des informations précises sur les produits et les prix, des erreurs de prix ou de typographie peuvent survenir. KARGOOZ ne peut confirmer le prix d'un article qu'après la commande. Dans le cas où un article est répertorié à un prix incorrect ou avec des informations incorrectes en raison d'une erreur de prix ou d'informations sur le produit, KARGOOZ aura le droit, à notre unique discrétion, de refuser ou d'annuler toute commande passée pour cet article. Dans le cas où le prix d'un article est erroné, KARGOOZ peut, à notre unique discrétion, vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous informer de cette annulation.

Tarification dans différentes devises: Les prix des produits vendus sur le site Web sont basés sur des chiffres calculés en Euros européens (EUR €). Les prix affichés dans d'autres devises sont convertis à partir de L'euro selon les taux de conversion les plus récents. En raison de la fluctuation des valeurs monétaires, les prix affichés sur le site Web dans des devises autres que l'europe, autres que sur la page du produit, peuvent ne pas être les plus récents. Les zones du site Web où les dénominations non européennes peuvent être inexactes incluent, sans toutefois s'y limiter, les bannières promotionnelles, les pages promotionnelles et les informations relatives aux pages de catégories de produits. Le prix affiché sur une page de produit individuelle, quelle que soit la devise utilisée, est le prix actuel que vous êtes tenu de payer à KARGOOZ, frais d'expédition non compris.
KARGOOZ n'a pas connaissance et n'est pas responsable des frais bancaires supplémentaires ou des frais de change facturés par la banque émettrice ou un fournisseur de paiement tiers. Ces frais relèvent uniquement de la responsabilité du client et ne seront pas remboursés par KARGOOZ.

Liens: Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Internet détenus et exploités par des tiers. Vous reconnaissez que KARGOOZ n'est pas responsable du fonctionnement ou du contenu hébergé sur ou via l'un de ces sites.

Paiement et facturation: Le règlement des Produits commandés s'effectue par : - Carte Bancaire (Visa ou Mastercard) ; Paypal ; Maestro Le service de paiement en ligne est sécurisé mais ne comporte aucune police d'assurance supplémentaire, notamment en cas de vol de la carte bancaire du client. Il appartient au Client de vérifier le formulaire d'envoi de paiement avant toute Acceptation.

Autonomie des clauses du contrat: Dans l'hypothèse où une clause du présent contrat serait déclarée inapplicable ou non-avenue, les autres clauses continuent de s'appliquer et les parties au contrat procèdent éventuellement à sa renégociation en vue de préserver l'équilibre initialement établi.

Recours: Vous acceptez que le recours juridique de KARGOOZ en cas de violation réelle ou potentielle des Conditions d'utilisation puisse être insuffisant et que KARGOOZ sera alors en droit de réclamer une réparation spécifique, une injonction ou une réparation, ou les deux, en plus des dommages et intérêts que KARGOOZ pourrait être légalement en droit de récupérer, ainsi que les frais raisonnables liés à toute forme de résolution de litige, y compris, sans limitation, les honoraires d’avocat.
Aucun droit ou recours de KARGOOZ ne saurait exclure tout autre droit, que ce soit en droit ou en équité, y compris, sans limitation, les dommages et intérêts, les injonctions, les honoraires et des frais d'avocat.
Aucun cas de renonciation par KARGOOZ de ses droits ou de recours en vertu des présentes Conditions d'utilisation ne saurait impliquer une obligation d'accorder une renonciation similaire, future ou autre.

Politique de confidentialité: KARGOOZ respecte la vie privée des clients. Merci de bien vouloir lire notre politique de confidentialité